وأشار هيثم في تصريح (لسونا) أن طرح المنتجات المصرفية يقوي علاقة العملاء بالمصارف من خلال تسديد أقساط هذه المنتجات مشيراً إلى ضرورة نشر ثقافة التعامل المصرفي الالكتروني وجذب مدخرات المغتربين والمتعاملين من خلال تصميم مدخرات مصرفية تلبي تطلعاتهم.
وأكد على ضرورة إعادة الثقة بالمصارف وحسم قضايا الفساد التي وجههت لبعض منها من خلال ممارسات مصرفية تمويلية وتقديم المتورطين إلى محاكمات عاجلة وعادلة واسترداد الأموال ، وشدد هيثم على ضرورة انتهاء أزمة السيولة مذكراً الوعود التي قدمت عند طبع أوراق مالية جديدة وقال إنها أحدثت انفراجاً لأيام معدودة لتعود الأزمة مرة أخرى .